Evcan Apart (“biz”, “Evcan Apart”, “Site”) olarak evcanapart.net web sitesi ve hizmetleri kapsamında ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve veri sahiplerinin haklarını nasıl kullanabileceğini açıklar.

1. Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

İşleme: Kişisel verilerin elde edilmesi, saklanması, depolanması, kullanılması, aktarılması, silinmesi ve benzeri tüm işlemler.

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

• İletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, adres bilgileri.
• Rezervasyon ve konaklama bilgileri: konaklama tarihleri, oda tercihi, kişi sayısı, ödemeye ilişkin işlem bilgileri.
• Web sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı, sayfa gezinme verileri, çerez (cookie) verileri.
• İsteğe bağlı bilgiler: özel talepler, alerji/diyet bilgileri veya müşterinin bize sağladığı diğer notlar.

3. Veriler Nasıl Toplanır?

• Site üzerindeki rezervasyon/iletişim formları aracılığıyla,
• E-posta, telefon veya mesaj yoluyla doğrudan,
• Site erişimi sırasında otomatik olarak (çerezler, log kayıtları vb.).

4. Verilerin Kullanım Amaçları

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve konaklama hizmetinin sağlanması,
• Müşteri ile iletişim kurulması,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geri bildirimlerin yönetimi,
• Site güvenliği ve performansının sağlanması,
• Pazarlama faaliyetleri (kampanyalar, promosyonlar) – yalnızca rızanız alınarak,
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Rezervasyon ve ödeme sağlayıcılarla,
• Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sunan iş ortaklarıyla,
• Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlarla.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site üzerinde çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Temel işlevler için,
• Analiz çerezleri: Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için,
• Pazarlama çerezleri: Rızanız doğrultusunda reklam ve kampanya gösterimi için.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için erişim kontrolleri, şifreleme, yedekleme ve güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Yasal zorunluluklar kapsamındaki veriler ilgili süreler kadar korunur.

9. İlgili Kişinin Hakları

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Veri işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• Rızasını geri çekme ve ilgili diğer yasal haklarını kullanma.

10. İletişim

Evcan Apart
Adres: Turgut Köyü Limanbaşı Mevkii, 48700 Marmaris / Muğla
E-posta: info@evcanapart.net
Telefon: +90 542 455 5838

11. Değişiklikler

Bu politika yasal gereklilikler ve hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır.